Artikelen gekocht bij Oki Doki Clothing kunnen in de meeste gevallen binnen 14 dagen na ontvangst van de verzending worden geretourneerd. Tijdens deze periode kun je het product uitproberen en beoordelen alsof je iets in een fysieke winkel hebt gekocht. Het product moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het ontvangt en zonder enige schade. U kunt het product uit de verpakking halen, tenzij deze verzegeld is.

Als u besluit de artikelen te retourneren, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen. U kunt ons laten weten dat u uw bestelling wilt retourneren door een e-mail te sturen naar info@oki-doki.es . Houd er rekening mee dat u de artikelen binnen 14 dagen nadat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld, moet retourneren.

Artikelen moeten vergezeld zijn van de originele aankoopbewijzen.

 

Het verwerken van uw retour

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, inspecteren we de geretourneerde artikelen en beginnen we met het verwerken van uw terugbetaling. Het geld wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt, tenzij je anders verkiest. De terugbetaling zal zo snel mogelijk worden uitbetaald.

U dient zelf de verzendkosten voor het retourneren te dragen.